Retourbeleid
- Retourperiode
Retourneren is mogelijk tot en met 14 dagen na de dag van aankoop*. Dit kan alleen wanneer het product ongebruikt en in originele verpakking wordt teruggebracht.
De retourperiode staat los van de fabrieksgarantie. Bekijk hier de garantievoorwaarden.
*Gebruikte boards kunnen niet worden geretourneerd.
- Financieel
Bij het retourneren van een product krijgt u de keuze om voor een ander type board te kiezen*,
wilt u het aankoopbedrag terug? Dan is dit uiteraard ook mogelijk.
Eventuele verzendkosten die worden gemaakt bij het terugsturen van producten zijn voor de consument.
*Bij kiezen voor een ander board zal het verschil in aankoopwaarde terug worden gestort of bijbetaald moeten worden.
- Hoe kan ik retourneren?
De makkelijkste manier is om contact te zoeken via ons contactformulier (klik hier) of ons te bellen op 0515-559540. We zullen het retourproces dan persoonlijk met u doorlopen.
- Retouropties
We bieden twee retour opties:
- Verzenden via de post (kosten zijn voor de consument) Zodra wij het product hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag terugstorten.
- U kunt het product ook op ons kantoor in Sneek afleveren (gelieve van tevoren afspraak maken)
- Teruggave
Afhankelijk van de retour optie zal u het aankoopbedrag binnen 1-5 werkdagen teruggestort krijgen op het aangegeven IBAN-nummer.